Balcão Digital
INSTRUÇOES DE UTILIZAÇÃO:
O SERVIÇO DE BALCÃO DIGITAL VISA:
– facilitar a obtenção de documentos evitando a deslocação à Junta de Freguesia;
– agilizar todo o processo e tornar o serviço mais célere;
– garantir a segurança dos dados do requerente.
1- o registo prévio no nosso site;
2- a autenticação do requerente, o qual será feito segundo o método de verificação de dois fatores:
– E-mail: os utilizadores recebem um e-mail para confirmação de identidade.
– SMS: os utilizadores recebem um código no seu telemóvel SMS [OTP Verification ]
Nota:
no processo inicial para cumprimento dos protocolos de segurança, poderão ainda ser exigidos procedimentos adicionais de verificação, como seja o comprovativo da titularidade do numero de telemóvel associado ( ex. Fatura da operadora ).
É necessário que
– a morada esteja devidamente atualizada no Cartão de Cidadão do requerente;
– a morada seja a mesma que consta no comprovativo anexado;
– seja efetuado o pagamento dos custos de emissão do respetivo documento/atestado e portes de envio através do meio de pagamento disponibilizado (referência multibanco).
Nota:
caso o requerente pretenda levantar pessoalmente o documento/atestado o pagamento poderá ser realizado presencialmente na Junta de Freguesia.
- O requerente deverá preencher o formulário inicial com os dados pessoais preenchendo todos os campos
- No final do formulário selecionar o tipo de Atestado
- Completar as informações solicitadas referentes ao Atestado selecionado
- Fazer upload de toda a documentação solicitada (em formato imagem-.jpeg, ou .pdf)
- Selecionar a forma como pretende receber o Atestado (presencialmente ou por correio)
- Realizar o pagamento (utilizando os códigos multibanco- pagamento de serviços)
Nota: Para validação documental, a morada para envio do atestado, deverá ser a mesma da que consta no cartão de cidadão e no comprovativo de morada.
DOCUMENTOS NECESSÁRIOS
Se é um cidadão nacional: Cartão de Cidadão e comprovativo de morada.
Se é um cidadão estrangeiro: Autorização de residência ou passaporte válidos, comprovativo de morada ou 2 testemunhas
Neste caso apenas o pedido do Atestado pode feito online.
O levantamento deverá ser presencial juntamente com as 2 testemunhas quando necessário.
Nota importante:
antes de iniciar o pedido deverá digitalizar ou fotografar o cartão de cidadão do requerente e dos elementos do agregado familiar se for o caso, bem como o comprovativo de morada / os restantes comprovativos
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